Obtenez un retour précis concernant le niveau de satisfaction de vos clients par rapports à vos différentes gammes de produits.
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Si vous êtes en charge d’une grande marque déclinée en de nombreux produits, que vous en lancez de nouveaux et avez besoin d’un retour sur la satisfaction de vos clients, CLIKING est la solution qui répond à vos attentes.
Les questionnaires et les rapports d’analyses comparatives de CLIKING vous permettent de connaître produit par produit le niveau de satisfaction de votre clientèle grâce au QR code présent sur l’emballage.
Apprenez à mieux connaître vos clients pour développer de nouveaux produits répondant à leurs souhaits et améliorer votre gamme existante.
Maximisez la rétention client, quel que soit votre secteur grâce à notre e-book : “Le guide de la satisfaction client”.
Au travers de l’appréciation de vos clients, vous prenez conscience de la qualité de chaque plat à la carte, du travail effectué par chaque serveur, ou encore de la propreté de votre salle de restaurant.
Les axes d’amélioration se dégagent au fil des questionnaires, vous permettant ainsi de mettre en place rapidement les actions qui vous garantiront la meilleure expérience client, et la plus grande satisfaction.
Ce travail effectué sur les questionnaires et les décisions que vous prenez vous aident à fidéliser votre clientèle sur le long terme dans tous vos établissements.
Récoltez les retours clients, analysez vos indicateurs de satisfaction et développez votre clientèle pour augmenter votre taux de rétention.
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