Fonctionnalités

Fidélisation client

Offrez aux clients qui répondent à votre questionnaire la récompense de votre choix à utiliser lors d’un prochain achat. Les récompenses vous permettent une fidélisation client facile et durable pour les inciter à revenir vers vous.

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Fidélisation

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ILS NOUS FONT CONFIANCE

Paramétrez votre programme de fidélité client et vos récompenses en toute simplicité

Le choix des récompenses est laissé à votre discrétion, ainsi que le moment de la journée auquel vous acceptez de les accorder.

Vous pouvez modifier les récompenses attribuées facilement, et passer en un clic d’une réduction à un jeu concours.

Si vous possédez plusieurs points de vente, vous pouvez choisir des récompenses différentes en fonction de vos établissements et des préférences de vos clients.

Grâce à ces nombreux paramètres que vous gérez en totale autonomie, vous verrez rapidement les corrélations existantes entre les clients fidèles et le système d’attribution des récompenses et des points de fidélité. Ainsi, vous optimiserez votre fidélisation client.

Paramétrez votre programme de fidélité client et vos récompenses en toute simplicité
Pilotez votre fidélisation client en un clin d’œil grâce à des indicateurs précis​

Pilotez votre fidélisation client en un clin d’œil grâce à des indicateurs précis

Un onglet de votre tableau de bord concerne le suivi des récompenses. Des graphiques ergonomiques vous informent de l’utilisation par vos clients des récompenses accordées.

Comparez les bonus que vous offrez entre eux, découvrez ceux qui transforment le plus un client ponctuel en un client fidèle, procédez aux ajustements et voyez votre clientèle s’agrandir et revenir vers vous plus souvent, et plus longtemps.

Ces données vous procurent un autre avantage : vous connaissez en permanence l’état de vos stocks de récompenses. Ce suivi  se veut simple et mis à jour en temps réel. C’est ainsi que votre objectif de fidélisation client sera atteint. 

Paramétrez votre programme de fidélisation client

Paramétrez votre programme de fidélité client et vos récompenses en toute simplicité

Le choix des récompenses est laissé à votre discrétion, ainsi que le moment de la journée auquel vous acceptez de les accorder.

Vous pouvez modifier les récompenses attribuées facilement, et passer en un clic d’une réduction à un jeu concours.

Si vous possédez plusieurs points de vente, vous pouvez choisir des récompenses différentes en fonction de vos établissements et des préférences de vos clients.

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Pilotez votre fidélité client en un clin d’œil

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Découvrez ce que pensent vos clients !

Récoltez les retours clients, analysez vos indicateurs de satisfaction et développez votre clientèle pour augmenter votre taux de rétention.

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