Le Groupe L’Occitane est l’une des marques de cosmétiques les plus connues au monde. Appréciée pour sa qualité et son engagement en faveur de produits bons pour l’homme et la planète, l’entreprise dispose également d’une entité de fonds d’investissements : Obratori. Apprenons-en davantage. Alors que l’écosystème européen des startups et…

La Cité de l’Innovation et des Savoirs d’Aix Marseille (CISAM) a choisi de mettre en avant CLIKING pour son engagement envers l’innovation. Cet article raconte la genèse de Cliking qui bouscule les codes de la satisfaction client, enjeu majeur des ETI évoluant en BtoC. Cliking est accompagné depuis octobre 2022…

il s'agit d'une « solution couvre tous les sujets en lien avec la satisfaction client ». Parmi les fonctionnalités proposées figurent des questionnaires de satisfaction paramétrables, du marketing relationnel et l'agrégation des avis laissés sur différentes plateformes.